Customer 1st avalia a supervisão em telemarketing
Curso aborda conceitos de supervisão, técnicas de monitoração, comunicação e liderança
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Calendário
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P Lima auxilia operadores de telemarketing
O curso permite que o aluno conheça e aprimore as técnicas de teleatendimento
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Reisner treina atendimento em call center
O curso apresenta técnicas para tornar o atendimento telefônico eficiente e produtivo
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Plantronics avalia uso de headset em call center
O tema será debatido dia 14 de maio, em workshop
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Como minimizar riscos nos contratos de TI e Telecom
Seminário aponta aspectos negociais de contratos e questões jurídicas
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Peça teatral treina profissionais
Espetáculo usa comédia para críticar os problemas de comunicação das empresas
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Reisner ministra vendas ativas
O curso aborda princípios de venda através do telefone
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ABT e Univoz ministram programas de saúde vocal
O workshop vai discutir o panorama atual da voz como instrumento de trabalho
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Brother Cast aplica “A Comunicação Consciente”
Workshop orienta para a descoberta de talentos a serem reconhecidos dentro das equipes
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Plantronics avalia uso de headset em call center
A empresa apresenta estudo sobre utilização profissional de headset no setor
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Equant, Cisco Systems e Packeteer debatem tecnologia IP
As empresas avaliam o uso da tecnologia IP e os benefícios corporativos
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Bull e Cisco ministram treinamento em Road Show
A estratégia é oferecer informações sobre os produtos da Cisco e orientações para efetivar venda
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CAT ensina programação neurolingüística
A PNL oferece auto-conhecimento e desenvolvimento do potencial criativo
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Resultados do marketing on line
Empresas apresentam ferramentas de relacionamento, durante a Terça de Resultados
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Núcleo forma supervisores de telemarketing
O curso aboradará temas como gestão de pessoas, contact center e monitoração
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Seminário discute técnicas para vendas e atendimento
O evento é dirigido a profissionais que mantém contato com clientes
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