As tendências e prioridades para 2014
Interactive Intelligence realiza webcast gratuito no dia 28 de janeiro
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Calendário
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Formação de líderes e gestores de SAC
Corporativa Brasil realiza treinamento nos dias 24 e 25 de ferevreiro, em São Paulo
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Renner realiza curso de atendimento
Projeto Pescar em Porto Alegre está com inscrições abertas para jovens de 17 e 21 anos
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Os melhores momentos da premiação da ABT
Programa Ponto de Contato traz a cobertura da sexta edição do Prêmio Nacional de Telesserviços
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Encontro com a inclusão
Evento da Avape debate alternativas para a contratação de pessoas com deficiência
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Treinamento e desenvolvimento em foco
Congresso terá palestra de abertura com Luiz Felipe Scolari
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O caminho para a nuvem
Webcast da Interactive Intelligence mostra como migrar contact center para cloud
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O grande dia chegou
Festa do Prêmio Nacional de Telesserviços reúne, hoje (11), as principais empresas e executivos do setor. Expectativa é para saber quem leva os troféus Destaque, carimbando a passagem para o 3º Prêmio Latam
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Conceitos práticos para dia a dia do líder
Belo Horizonte recebe o I Fórum ABRH-Nacional Desafios da Liderança
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Moldando a experiência do cliente
Conferência global trará tendências em tecnologias e serviços ao cliente
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Os impactos do assédio moral
Confirp realiza palestra gratuita no dia 31 de outubro, em São Paulo
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SAC 2.0, os dois lados da moeda
E.life promove evento com debate entre cliente reclamante e empresa
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Formação de líderes e gestores de SAC
Corporativa Brasil realiza treinamento nos dias 11 e 12 de novembro, em São Paulo
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O líder e ele mesmo
F&M Consultores reailza curso nos dias 18 e 19 de outubro, em São Paulo
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Reavaliando a capacidade de liderar
Consultora Elisabet Rodriguez Dennehy vem ao Brasil para falar de tendências
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