Relações trabalhistas na gestão de pessoas
Iob Folhamatic realiza curso no dia 27 de março, em São Paulo
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Calendário
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Dimensionamento e métricas em contact center
TRD promove curso nos dias 24, 25 e 26 de abril, em São Paulo
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Glia realiza curso de coaching
Encontro no RJ propõe a ensinar os principais conceitos e práticas do processo
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Provider participa debate sobre Nordeste
Sócio conselheiro do Grupo é um dos convidados do seminário Diálogos Capitais
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Coaching para líderes
Pro-Fit realiza The Coaching Clinic entre 28 de fevereiro e 1º de março, no RJ
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Fórum debate atuação estratégica do RH
IBC realiza o Capacitarh em São Paulo, de 22 a 24 de abril
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Liderança e retenção de talentos
Ibmec/DF promove palestra gratuita no dia 19 de fereiro
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Coaching e liderança
Idort promove workshop nos dias 21 e 22 de fevereiro, em São Paulo
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O futuro das interações
Conferência da Inin terá como tema “Garanta ao cliente a experiência que ele deseja”
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Webcast debate as tendências de 2013
Marcado para o dia 29 de janeiro, evento on-line da Inin reúne analistas de mercado
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Formação e gestão de equipes
ClienteSA realiza treinamento no dia 21 de fevereiro, em São Paulo
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Dimensionamento e métricas em contact center
TRD promove curso nos dias 6, 7 e 8 de março, em São Paulo
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Coaching para líderes
Curso apresenta modelo de conversa coaching com teoria e prática
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Prêmio Nacional de Telesserviços
Cerimônia de entrega dos troféus acontece nesta segunda-feira, a partir das 19h
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Interactive Intelligence promove webcast
Evento discutirá as melhores práticas para avaliar uma solução de contact center
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Coquetel de negócios da Nice
Em novembro, evento discute o tema fraude nos contact centers
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