Liderança e negócios em televendas
Primeira palestra do 6º Congresso de Televendas dá destaque para alavancar resultados
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Calendário
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Curso ensina supervisão em call center
Curso é destinado a profissionais interessados em desenvolver habilidades na área
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Curso debate liderança
Promovido pela Corporativa Brasil, curso terá foco em gestão de pessoas
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O posicionamento das televendas
Congresso irá discutir o posicionamento da atividade apoiada em experiências práticas
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Prêmio da ABT já tem data e local
Homenagem acontecerá na casa de espetáculos do HSBC, na Zona Sul de São Paulo
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Reflexão sobre o cenário de televendas
6ª edição do congresso reúne profissionais para debater estratégias e momento do setor
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Curso de dimensionamento e métricas
TRD realiza treinamento nos dias 21, 22 e 23 de setembro, em São Paulo
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Encontro debate Lei de Cotas
Promovida pela Fundação Dorina apresentação é destinada para profissionais de RH
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Evento discute cliente das redes sociais
Como deve ser a abordagem com novo cliente é um dos assuntos da conferência
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Treinamento aborda redes sociais
Com conteúdo revisto, curso debate SAC, mídias sociais e virtualização, e tem exemplos práticos
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Porto Alegre recebe evento da Avaya
A Hoepers mostrará como aumentou em 30% a produtividade do seu Call Center utilizando soluções Avaya
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Curso debate diretrizes para treinamento
Curso objetiva fornecer diretrizes de acordo com a norma ISSO 10015
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Branding é tema de fórum da ABA
Objetivo do evento é discutir as técnicas e ferramentas mais avançadas de Branding
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Curso foca no desempenho de competências
Curso irá fornecer parâmetros sobre o processo de avaliação de desempenho com foco em competências
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Curso debate monitoria em call center
Corporativa Brasil realiza curso chamado “Monitoria e Feedback em Call Center”
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Ibemec promove palestra em MG
Apresentação será focada em gestão de pessoas, com foco em resultados
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