Motivação e avaliação de competências
Gauss abre inscrições para treinamento e palestra voltados para área de RH
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Calendário
Calendário
Gestão por competências
Curso da AncoraRh ajuda no processo de mensurar o desempenho dos colaboradores
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HDI Brasil treina analistas de Help Desk
Associação realiza curso nos dias 27 e 28 de março, em São Paulo
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Como selecionar operadores
Treinamento da Univoz será realizado no dia 8 de abril, em São Paulo
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Tráfego e dimensionamento
Treinamento da Class será realizado no dia 17 de abril, no Rio de Janeiro
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Índices e métricas em centrais de atendimento
Class realiza treinamento no dia 16 de abril, na cidade do Rio de Janeiro
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ABT retoma Papo, Café & Cia
Especialista debate comunicação e crescimento profissional em palestra gratuita
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VIII Prêmio ABT será lançado no dia 25 de março
Inscrições poderão ser feitas já no dia seguinte ao lançamento
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O call center do Dr. Hanz
ABT realiza no próximo dia 25 de março o lançamento do livro
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Gauss abre inscrições para cursos de março
Treinamentos abordam qualidade no atendimento, gestão de processos e RH
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HDI Brasil promove conferência no Brasil
Evento para profissionais de Help Desk já tem keynotes internacionais confirmados
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Extensão universitária em Ouvidoria
Inscrições podem ser feitas durante V Encontro de Ouvidores do Estado de São Paulo
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Resgate do feminino
Evento da Univoz discute as características da mulher e o desenvolvimento das relações
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Perspectivas do callcenter virtual no Brasil
Evento da Cliv Solution será realizado no dia 2 de abril, em São Paulo
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Como dimensionar uma operação
Am3 realiza curso nos dias 24 e 25 de março, em São Paulo
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V Encontro da ABO-SP será gratuito
Diretoria e conselho da associação irão custear as inscrições para o evento
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