Competência no atendimento
IDORT/SP promove treinamento nos dias 13 e 14 de dezembro, em São Paulo
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Calendário
Calendário
Formação e gestão de equipes
BSP Career promove workshop no dia 12 de dezembro, em São Paulo
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Coaching e gestão de conflitos
IGDN promove cursos nos próximos dias 11 e 12 de dezembro, em São Paulo
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Teletrabalho é tema de debate
CRA-SP promove mesa redonda no próximo dia 5 de dezembro, em São Paulo
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ABO-SP discute ética e papel do Ouvidor
V Encontro de Ouvidores do Estado de São Paulo será no dia 10 de dezembro
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A estratégia é ouvir o cliente
Painel 4 – Identificar as necessidades é o caminho para prestar bom serviço
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Para quem eu vou vender?
Painel 3 – Melhor forma para conhecer o cliente é por meio dos colaboradores
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Ações para fidelizar
Painel 2 – Debate discute oportunidades estratégicas para atrair novos clientes
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VI Encontro com Presidentes
Evento Conference ClienteSA reúne mais de 400 executivos
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VI Encontro com Presidentes será amanhã
Evento reúne presidentes de grandes empresas para debater relacionamento com clientes
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Técnicas de vendas e negociação
Call Center Solutions realiza curso no dia 15 de dezembro, em Recife
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Excelência no atendimento
CCS promove treinamento no dia 8 de dezembro, em Recife
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Economista do Ano no Encontro com Presidente
Celso Martone fará palestra de abertura da sexta edição do evento
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Gestão inteligente de clientes
VI Encontro com Presidentes debate tendências e estratégias de relacionamento
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HDI Brasil treina profissionais de Help Desk
Instituto abre inscrições para último treinamento do ano focado em analistas
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