Am3 realiza curso de gestão de processos
Treinamento será realizado nos dias 18 e 19 de outubro, em São Paulo
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Calendário
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TRD promove curso de dimensionamento
Treinamento apresenta técnicas para otimizar relação custo-benefício
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A força da voz na venda
Univoz promove treinamento no dia 06 de novembro, em São Paulo
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Como dimensionar uma operação
Universidade Am3 oferece nova turma do curso de tráfego e dimensionamento
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Treinamento para gerentes de Help Desk
HDI Brasil promove curso nos dias 29, 30 e 31 de outubro, em São Paulo
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Conference ClienteSA promove Mobile Meeting
Marcado para 31 de outubro, no Meliá Jardim Europa, evento irá mostrar onde a convergência móvel se encontra com o futuro
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Implantação do Service Desk com ITIL e CobiT
CompanyWeb promove workshop nos dias 15 e 16 de outubro, em São Paulo
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Am3 promove curso de gestão estratégica
Treinamento ensina como gerir com alto desempenho uma central de atendimento
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Class Consult realiza dois cursos em outubro
Treinamentos apresentam habilidades essenciais para a função de supervisor
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Qualidade no atendimento
Curso incentiva o operador a trabalhar a competência comunicativa
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São Paulo terá edição extra do Help Desk Day
Evento terá a participação da palestrante Hetel Semer, diretora do HDO
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Instituto Gene promove curso de atendimento
Treinamento será realizado no dia 19 de outubro, em Santa Catarina
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Seja o melhor supervisor
Parceria entre CYF e Callcenter.inf.br dá desconto em programa de capacitação
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Vem aí o VI Encontro com Presidentes
Marcado para o dia 28 de novembro, evento irá promover um debate estratégico com informações para entender os movimentos do mercado
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MCampos promove curso de monitoria
Treinamento apresenta estratégias para impulsionar a performance dos callcenters
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Consumer Voice participa do PTW’2007
Palestra da diretora comercial da empresa abordará o uso do CRM
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