Melhores práticas de Ouvidoria do mercado
Conference ClienteSA promove evento “Ouvidoria On Business – Qualidade no relacionamento, cliente em primeiro lugar”
Melhores práticas de Ouvidoria do mercado Read More »
Calendário
Calendário
Como gerir com alto desempenho uma central
Universidade AM3 promove curso de gestão estratégica, nos dias 3 e 10 de fevereiro
Como gerir com alto desempenho uma central Read More »
O valor de uma inscrição certa
Curso tira todas as dúvidas sobre as inscrições para o XIII Prêmio Abemd
O valor de uma inscrição certa Read More »
Communications Brasil promove Roda de Negócios
Ação reunirá compradores de soluções de TI e Telecom e expositores do evento
Communications Brasil promove Roda de Negócios Read More »
Escuta qualitativa na comunicação
Univoz promover curso “Audição Ativa e Criativa em Monitoria”, dia 23 de janeiro
Escuta qualitativa na comunicação Read More »
Dimensionamento e métricas nas centrais
Curso mostra como controlar a produtividade e a qualidade das equipes
Dimensionamento e métricas nas centrais Read More »
Cisco promove Road Show para PME´s
Evento trará tecnologias e estratégias para empresas da região do Vale Paraibano
Cisco promove Road Show para PME´s Read More »
Evento de crimes digitais confirma painelistas
Presidente da Abecs é um dos executivos que já garantiram presença no workshop da Conference ClienteSA
Evento de crimes digitais confirma painelistas Read More »
Vem aí workshop sobre crimes digitais
Fraudes em transações eletrônicas será o tema do primeiro evento do ano da Conference ClienteSA
Vem aí workshop sobre crimes digitais Read More »
A imagem da voz no atendimento
Marcada para dia 29 de janeiro, oficina da Univoz facilita processo de comunicação
A imagem da voz no atendimento Read More »
Estratégias de monitoria para alavancar atendimento
Treinamento mostra o que é qualidade em serviços e como mensurá-la
Estratégias de monitoria para alavancar atendimento Read More »
A força da voz no atendimento
Oficina da Univoz arrecadará brinquedos para associação beneficente
A força da voz no atendimento Read More »
Excelência na comunicação
Curso incentiva o operador a trabalhar a competência comunicativa
Excelência na comunicação Read More »
Communications Brasil confirma painelistas
Entre os que já garatiram participação estão Ricardo K., Lars Grael e Tim Johnson
Communications Brasil confirma painelistas Read More »
Microlins promove curso de telecobrança
Treinamento conta com a parceria de cinco empresas do setor de cobrança
Microlins promove curso de telecobrança Read More »
DMC3 debate redução da inadimplência
Evento aborda práticas para obter melhores resultados na cobrança por telefone
DMC3 debate redução da inadimplência Read More »
