ABT e PUC revelam setor de callcenter
Estudo feito pelas entidades será apresentado no final deste mês em São Paulo
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Calendário
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Outsourcing no setor financeiro em debate
Evento da Grube “Financial Services Outsourcing” será amanhã, em São Paulo
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Seminário discute setor de callcenter
Evento apresenta situações práticas de gestão, focando atividades críticas
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Painel TeleBrasil com conteúdo on-line
Isat Comunicação vai transmitir o evento em tempo real, pela Internet
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Seminário discute gestão de relacionamento
Evento contará com a premiação dos melhores cases de empresas do Sul
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Dimensionamento operacional com Excel
Por meio de aulas práticas e teóricas, curso ensina regras para monitorar
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Vilnor Grube participa do Futurecom
O diretor-geral da Grube Editorial será coordenador de um dos painéis do evento
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Painel TeleBrasil reúne empresas de TI e Telecom
Evento terá patrocínios de algumas das principais empresas do mercado nacional
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Como dirigir equipes de vendas
César Frazão ministra curso intensivo no próximo sábado, em São Paulo
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Qualidade por meio da monitoria
Curso ensina como interpretar e compreender a operação de monitoramento
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Grube debate outsourcing no setor financeiro
No dia 07 de junho, em São Paulo, será realizada a conferência “Financial Services Outsourcing”
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Mobile Banking é tema de evento da Grube
Chefe da Perícia de Informática da Polícia Federal, Paulo Quintiliano, confirma participação na conferência
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Formação de especialistas em teleatendimento
Curso da Kendi Sakamoto Contact Center Consulting será dia 22, 23 e 24 de maio
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Altitude patrocina Fórum de Atendimento ao Consumidor
Empresa apóia o evento que vai discutir a importância do SAC nas companhias
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Futurecom 2006 já tem data marcada
Evento apresenta as mais recentes novidades do mercado de telecom e TI
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HDI Brasil realiza roadshow
Empresa quer treinar mais de 300 profissionais em seis cidades brasileiras
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