Calendário

Durante o “Ouvidoria on Business”, presidente da ABT vai debater a atuação da ouvidoria como suporte para o setor

Multimídia Brasil e HDI Brasil realizam palestra com tendências do mercado de suporte

Evento, que acontece de 25 a 27 de abril, visa incentivar a exportação de serviços

Objetivo é desenvolver a auto-percepção dos participantes para a voz e corpo

Contact Center Offshore in Brazil reúne nomes dos cenários público e privado

Ouvidor geral do Município de São Paulo apresentará formulações e idéias que estão presentes na vida dos ouvidores, principalmente na esfera pública

Encontro aborda conceitos e aplicações da tecnologia em campanhas ativas

Serão 74 cases premiados nas diversas categorias, durante a festa de entrega marcada para o dia 9 de maio

Treinamento da Univoz ensina como estimular a percepção auditiva dos monitores

Associação Brasileira de Telesserviços e Garrido Marketing apresentam novo regulamento e novas categorias

Encontro aborda a relação entre gestão de carreira e a sucessão nas empresas

Associação apresenta novo regulamento e novas categorias do VI Prêmio ABT em festa de lançamento nessa segunda

Contact Center Offshore in Brazil reforça time de parceiros e patrocinadores

Treinamento da CYF visa ensinar as regras necessárias para monitorar com Excel

Treinamento Help Desk Manager será realizado nos dias 10, 11 e 12 de abril

Evento traz consultores internacionais e técnicas para áreas de vendas e serviços