Calendário

O congresso contará com mais de 50 sessões, divididas em nove fóruns de debate

O evento, promovido pela Advanstar, será focado na geração dos negócios

Curso ensina as habilidades-chave para auditar a certificação SA 8000

Objetivo do curso é desenvolver as atividades básicas para interagir com os clientes

Objetivo do curso é transmitir as técnicas de retenção utilizadas pelo mercado

Curso visa mostrar o conceito de qualidade em um centro de contato de alta performance

Evento tem como objetivo mostrar ao mercado os benefícios do CRM da Microsoft

O HDO promove dois cursos sobre o assunto no mês de dezembro

Damovo e Extreme Networks apresentam palestra no Seminário Nacional de Telecomunicações

Curso apresenta informações e práticas necessárias para desenvolver a função

Empresa promove palestra na Acrefi sobre o sistema aberto de soluções

ClicVoz® permite ao internauta conversar via VoIP com atendente do site em que navega

Objetivo é promover a integração entre grandes empresas do mercado

Curso fornece as diferentes estratégias em seleção da comunicação verbal

Curso ensina como estimular a percepção auditiva do monitor de call center

ADVB promove curso de vendas, focando todas as suas etapas