Dicas

Nove dicas para que a venda flua sem problemas durante a ligação

Fatores que podem influenciar o bom uso da sua postura e dos seus movimentos

Exercícios ajudam aliviar a tensão sobre os ombros

Talvez você não saiba, mas a sua equipe pode ser um verdadeiro laboratório de idéias

O atendente desatento além de causar uma má impressão, mostra pouco profissionalismo e respeito pelo cliente

Por meio de nossa respiração conseguimos equilibrar o nosso metabolismo e recarregar as baterias

Fazer sua equipe ter qualidade é um processo complexo, é preciso ter uma visão gerencial

Constrangimento, a 1ª palavra que vem à mente quando o assunto é inadimplência

ABT orienta consumidor pedir informações sobre a instituição, antes de fazer doações

“Uma coisa surpreende: as centrais de televendas parecem um convento, não há vibração!”

Vai a julgamento o principal suspeito pelo sumiço do cliente

Quando você desenvolver o hábito de fazer seu trabalho valer o dobro, ficará surpreso com os resultados

Para que seu atendimento se destaque, faça algo a mais, que o cliente não espera

É preciso definir as metas e objetivos para o sucesso na condução de equipes

Um grande vilão, o sujeito indeterminado, impede a qualidade da comunicação

Você comanda a sua equipe. Sendo assim, a dica é fazer o seu trabalho valer o dobro