Estatísticas

Maioria das empresas que terceirizam visa à redução dos custos

ClienteSA e IMT Contact Forum fecham parceria para estudo sobre o setor de contact center

Pesquisa Aspect Index-Cala revela a percepção da atividade na duas pontas da linha

Pesquisas da Intel traçam o cenário do mercado de computadores na América Latina

Maior integração entre as redes fixa e móvel vai garantir 20% em produtividade

Estudo mostra que haverá redução no consumo, mas população está otimista para 2009

Estudo mostra insatisfação com atendimento de operadoras de telefonia celular

Brasileiros ainda estão com receio frente à crise econômica internacional

Mercado de soluções chega à marca de US$ 120 milhões em 2007

Na região, 63% das linhas empresariais já migraram para telefonia IP

Ouvidoria geral da cidade de São Paulo registra diminuição de protocolos

Pesquisa mostra que muitas empresas não entenderam algum ponto do novo decreto

Estudo revela setores que mais investiram em tecnologia para o atendimento aos clientes

Baixos custos e popularização da banda larga promovem tecnologia na AL

Com a adoção do IP Enabled, poucas empresas se beneficiam das comunicações unificadas