Estatísticas

Participação feminina nas empresas aumenta a cada dia

Consumidores com maior renda demandam diferentes canais para compras

Mercado brasileiro atinge faturamento de R$ 9,3 bilhões, em 2007

Poucas empresas têm ferramentas para gerenciar desempenho

Volume representa 34,7% do PIB

Levantamento traça percepção do cliente sobre as empresas que mais o respeitam

Pesquisa aponta lacuna entre expectativa do cliente e atendimento prestado

Corporações têm investido nas ações de relacionamento com os clientes pela web

Queda do dólar, deflação do canal e parcelamento maior prometem esquentar as vendas na Internet

Anatel registra 1.823 milhão de novas adesões em setembro

Levantamento aponta que saber ouvir e oferecer opções flexíveis são pontos mais valorizados pelos consumidores

Estudos realizados em diversos países indicam que mudanças podem levar a maior crescimento econômico e benefícios sociais

Players do mercado devem alcançar, na América Latina, uma receita de US$ 503,9 milhões em 2012