Estatísticas

ABA divulga resultados da pesquisa que avalia a importância e o prestígio das marcas para o consumidor brasileiro

Estudo conclui que serviços ainda não correspondem às expectativas dos clientes

Pesquisa aponta crescimento de 8,09% do uso de pré-datados em lojas de materiais de construção nos primeiros sete meses deste ano

Brasil Telecom e Embratel são as operadoras mais bem vistas na Web

Companhias já estão percebendo os reais benefícios da tecnologia

Experiência excepcional no atendimento pode resultar em negócios no futuro

Pesquisa da Systimax Solutions aponta tendência de crescimento da tecnologia

Pesquisa internacional aponta as razões para o declínio observado em 2007

Estudo mostra que área almeja função mais estratégica nas organizações

Estudo indica que cliente deve se preocupar com segurança estrutural do fornecedor

De acordo com a ISF, 89% dos pesquisados vão investir em telecomunicações

Pesquisa da Abeprest mostra que as operadoras reduzirão em até 8,3% investimentos no setor de telecom em 2007

Pesquisa mostra que os principais interesses se concentram em áreas educacionais e ambientais

Pesquisa da Genesys cria relação entre agentes motivados e produtividade para aumentar fidelização dos clientes