Brasil fecha 2003 com mais de 68 mil PAs
Crescimento em posições foi de 153,1% desde 2000, revela estudo da IDC
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Estatísticas
Crescimento em posições foi de 153,1% desde 2000, revela estudo da IDC
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Segundo Nelson Ninin, da ISA, o País precisa de mais investimentos para criar soluções
Mercado de automação cresce 18% Read More »
Pelo quinto mês consecutivo, a Fecomercio e FGV registram novo aumento
ICC sobe 2,2% em novembro Read More »
Frost & Sullivan afirma que mercado latino-americano de telefonia IP deve crescer 44,2%
Telefonia IP já é realidade Read More »
Segundo a entidade, o índice é de 5% e tem como fator principal a recuperação da economia
Serasa prevê queda na inadimpência Read More »
Pesquisa da DMS br & Meka mostra o uso dessas tecnologias no mercado corporativo
VoIP e VPN são tendências? Read More »
Com uma alta de 6,2%, a Fecomercio e a FGV anunciam o terceiro aumento consecutivo
ICC registra nova alta Read More »
Segundo a Frost & Sullivan, o Brasil deverá crescer em 27% até 2008
Cresce a tendência IP Read More »
Estudo da E-Consulting aponta que este mercado deve aumentar 20% este ano
Cresce faturamento do setor de telemarketing Read More »
Segundo pesquisa da Frost&Sullivan, cresce as oportunidades de trabalho nesta área
Emprego em contact center está em alta Read More »
A informação é da Frost, que acrescenta que a Avaya detém uma posição segura
Avaya detém 31% do mercado de contact centers no Brasil Read More »
Pesquisa da Frost&Sullivan revela que o setor faturou US$ 1,6 bi na região
Cresce mercado de contact center na AL Read More »
Segundo pesquisa do IDC Brasil, setor apresentou aumento de 9,2% em 2003
Cresce mercado de comunicação de dados Read More »
De acordo com a consultoria A.T. Kearney, o País está em 7º lugar
Brasil está entre os 10 países mais atraentes para call centers Read More »
Objetivo da pesquisa é dar voz ao teleoperador e levantar dados que possam ser úteis para gestão e RH
Atender Bem divulga dados parciais da 2ª Pesquisa Read More »
De quatro anos para cá, a receita média do brasileiro apresentou queda de 41,9%
e-Consulting anuncia receita média por usuários de celulares Read More »