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Formado em economia e especialização na área financeira, Márcio Lago Couto assume o posto que vinha sendo ocupado interinamente por Jarbas Valente, desde novembro

A empresa anuncia a contratação da executiva, que passou pela CBCC/Teletrim e CSU TeleSystem, como gerente comercial. É a segunda contratação da empresa na área em menos de duas semanas

Ricardo Bigio tem a missão de estreitar o relacionamento da empresa com os, assim como concentrar esforços no sentido de prospectar e detectar novas oportunidades de negócios, contribuindo para o crescimento da EDS como um todo

A meta, como o próprio Maurício Barbosa reconhece, é “aumentar a base de clientes da Sitel implementando serviços que gerem resultados para estes”.

Maria Esther Tovar assume o cargo de gerente da Central de Reservas Unificada da Air France para o mercado brasileiro. Implantada no Rio de Janeiro, a central – em funcionamento desde dezembro – será inaugurada oficialmente dia 5 de fevereiro

Gualter Carvalho Neto será responsável pelo planejamento, desenvolvimento e coordenação das estratégias de marketing e vendas para ampliar o mercado da TeleSoluções Telemarketing

Com experiência nas áreas comercial, vendas, engenharia e marketing, Marcelo Monteiro Martins assume o cargo de diretor de marketing após ter ocupado a posição de diretor de vendas e marketing da unidade de Computação Pessoal e Móvel da Hewlett Packard Brasil

Agostini assumiu a diretoria executiva da empresa que tem como foco a prestação de serviços em consultoria de marketing estratégico e atualmente está com as ações vetorizadas na integração com embasamento das soluções de CRM

A empresa contrata Flávio Sardinha como coordenador de marketing, com a missão de desenvolver o departamento de marketing e enriquecer o mix de produtos. A primeira ação do executivo foi criar o STAC (Serviço T-Klar de Atendimento ao Consumidor), visando resolver de maneira eficiente as dúvidas dos clientes

Raul Rodriguez tem como desafio ampliar as operações da empresa na América Latina e consolidar a presença da Convergys no Brasil, onde a empresa já conta com importantes clientes como Telesp Celular e Brasil Telecom

Na presidência da TeleTech Brasil há dois anos, o executivo passa a atuar como presidente para a América do Sul e tem como primeiro desafio traçar novo plano para a Argentina, que atravessa por uma depressão de mercado. Esse plano passa pela concentração de esforços em projetos regionais

De acordo com a decisão do Conselho Diretor da Agência, Luiz Alberto da Silva é o novo presidente do Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações, que oferece assessoria e subsídios ao Conselho Diretor no exercício de suas competências legais de proteção dos direitos dos usuários de serviços telecom

O executivo, que anteriormente atuou como gerente da Redecard, será responsável pela aplicação das diretrizes da comunicação interna e externa da empresa no Brasil

A meta do executivo Paulo de Tarso Boaventura Pacifico é elaborar a definição de ferramentas de vendas e programas de incentivos para as equipes de trabalho, assim como identificar e desenvolver oportunidades de parcerias com provedores e integradores

Natalia Castan Xavier Augusto e Janaina de Freitas Cardoso são as novas executivas que compõe a equipe comercial da empresa. Elas têm como missão expandir as operações da Contractors, fortalecendo sua participação neste mercado

O executivo será responsável pelas operações da campanha de delivery do Habibs, que deve absorver, nos horários de pico, até 350 PAs. A empresa prevê crescimento também no mercado de terceirização e quer, em dois anos, chegar a ter 5% de participação no setor