Implementação

Empresa visa excelência do serviço de atendimento ao consumidor

Solução permite obter aumento da produtividade em campanhas

Nova rede traz agilidade nos serviços e segurança nas aplicações

O software atende 16 verticais de negócios, incluindo Fundações

Projeto atualiza rede de dados com tecnologia Gigabit Ethernet

Integração é feita via sistema, através de uma VPN que transaciona as autorizações

As novas instalações permitirão à Visanet um aumento de 50% para 85% de retenção em sistema de URA

Diferenciação inclui novo ambiente, treinamento e aprimoramento dos processos

Nova central baseada em tecnologia IP facilita comunicação entre a matriz e 18 filiais

A solução implantada conta com ramais IP e tecnologia DECT para ramais móveis

Empresa oferece serviço de consultoria para implementação de soluções de telecom

Agência conta com o uCI 6.2 da Altitude no site de São Bernardo do Campo

Empresa implementa Siebel Call Center como plataforma para uma estrutura de CRM

Com o DT-Mail Manager, a empresa tem visão de seus clientes podendo acompanhar relatórios

Com o DT Interactive, a Kawasaki registrou, em dois meses, o aumento de 15% no atendimento

Foram instalados quatro pontos IP e cerca de 120 ramais, que interligaram os dois Campi da UCS