Outsourcing

Ações pertenciam à Kholbach e à Lynxcom. O restante (48,09%) são da Sercomtel

Novo contrato faz parte da estratégia do banco de expandir os serviços de contact center

São 4 milhões de assinantes em todo o Brasil e a gedas gerencia todos os processos

Criativa passa a contar com sistema de discagem automática e gravação digital

Indústria passa a contar com equipe de help desk da Sondaimarés para otimizar operações

Com um ano de realização da ginástica laboral, 85% dos funcionários comprovam bem-estar

Atendimento oferece consultoria de beleza à lojistas, profissionais da área e consumidores

A A&C Contact Center amplia sua rede de acesso para os clientes em mais 350 PAs

A empresa comprou a Public e já pensa em novas aquisições como estratégia de crescimento

Para atender contas off shore, empresas investem em Recursos Humanos

Serviços incluem manutenção aos equipamentos de informática e help desk

Durante 15ª Conferência, CBCC conheceu as práticas gerenciais adotadas nos EUA

O modelo de negócio está baseado em seu Professional Services Program

Quatro dos cincos clientes que contrataram a empresa no último ano são desse segmento

Empresa pretende diferenciar-se no mercado e crescer 100% no prazo de um ano

A Contax, que atua como ouvidoria da CSPE, já atende mais de 1.500 chamadas/dia