Sitel agiliza comercialização de produto Vésper
A Sitel realiza televendas, SAC e Help Desk para o serviço de acesso à banda larga
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Outsourcing
A Sitel realiza televendas, SAC e Help Desk para o serviço de acesso à banda larga
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O serviço amplia para 7.700 o número de pontos-de-venda no Nordeste
Kibon amplia serviço do SAC com Atento Leia mais »
Uma das alternativas é explorar a terceirização de plataforma tecnológica
Dedic: novas estratégias para manter crescimento Leia mais »
A empresa passa a operar o serviço de atendimento ao consumidor e seguro bike
Proxis realiza atendimento para CBB Sundown Leia mais »
Baseada no Rio, empresa quer chegar a 3 mil PAs e dobrar o faturamento, até 2004
TeleSoluções investe US$ 3 milhões e quer despontar no ranking Leia mais »
Por meio do 0800, a empresa registra os pedidos de compra na Grande São Paulo
Ultragaz otimiza Projeto Disk Ultragaz com Proxis Leia mais »
O call center ajuda as instituições financeiras na recuperação de créditos
Grupo TMS auxilia bancos no processo de cobrança Leia mais »
O serviço proporciona ganhos de produtividade de até 30%
Compushop lança help desk pró-ativo Leia mais »
Trata-se de atendimento 24 horas, para aconselhamento e orientação médica
USS cria o Fone Saúde Einstein Leia mais »
Vai acomodar mais de 300 funcionários dos departamentos técnicos de teleinformática
Grupo TMS instala nova sede em Alphaville Leia mais »
Trata-se de serviço específico aos assinantes, voltado à venda de programação pay per view
Vermont realiza vendas receptivas para SKY Leia mais »
A empresa fechou 2002 com crescimento de 70% no númerno de contratações, em relação a 2001. O que se deve ao aumento do número de clientes. Só no ano passado foram contratados 600 novos colaboradores para operar na sede da TeleTech em São Paulo, que hoje emprega 1.200 pessoas e possui 850 PAs
Teletech Brasil cresce em número de funcionários Leia mais »
Com foco na área de cobrança a empresa elaborou soluções customizadas para diminuir a inadimplência e elevar os índices de retenção de clientes. Para dar impulso aos serviços de televendas, a ACS desenvolveu serviços de fulfillment, que complementam o ciclo tradicional de vendas
ACS investe em cobrança e televendas Leia mais »
A locadora de veículos aposta na terceirização e entrega à Dedic o atendimento de sua central de reservas. A empresa, que tinha 28 atendentes na época da terceirização, conta hoje com uma equipe de 41 profissionais treinados pela agência de call center
Dedic gerencia central de atendimento Unidas Rent a Car Leia mais »
A TV Cidade fechou contrato com a TeleTech Brasil para fazer o atendimento aos assinantes residenciais e corporativos de todos os serviços oferecidos pela empresa – TV paga, internet em banda larga e VPN
TV Cidade inaugura operações com TeleTech Leia mais »
A agência está se fixando num dos mais conhecidos corredores culturais cariocas. O prédio, tombado pelo patrimônio histórico, foi reformado, conta com cerca de seis mil m2 distribuídos em quatro andares, onde serão instaladas mais de 2.500 PAs
Telesoluções investe US$ 2 milhões em novo site Leia mais »