Outsourcing

Com objetivo de modernizar estrutura, acordo contempla transferência de parte das operações

Empresa aposta em trade marketing como parte da oferta de outsourcing da jornada de consumo

Em uma década, empresa consolida atuação com cinco filiais no Brasil e uma nos EUA

No Brasil, o crescimento é de 6,3% no segundo trimestre

Bons resultados levam operação a conquistar o troféu ouro no Prêmio ClienteSA

Intelecto lança chatbot que simula em tempo real quanto custa terceirizar o call center

Calldesk passa a se chamar Alldesk para traduzir oferta de relacionamento 360º

O engajamento entre parceiros em prol do cliente passa por novos modelos de negócio

As operações globais de atendimento serão integradas à sua subsidiária Concentrix

Empresa avança estratégia de expansão com novos projetos e unidades

Entrega de troféus do 7º Prêmio Latam prova excelência do mercado regional

Empresa fecha aquisição de provedora de solução digital e serviços de negócios

Grupo americano dono da Concentrix estaria em conversa para fechar acordo de aquisição