Outsourcing

GCC acredita que setor conseguiu superar bem os desafios encontrados ao longo de 2018

Sitel destaca busca do mercado por adequar capacidades produtivas à nova realidade

Algar Tech destaca novo impulso em movimentos de empoderamento do consumidor

Flex destaca a busca do mercado para tornar soluções mais flexíveis

Virtual Connection vê processo de seleção natural diante necessidade por inovação

Dbm aponta avanço das estratégias disruptivas em relação à análise de dados e inteligência

Callink aponta que mercado, desafiador, buscou alternativas para acompanhar demandas

AeC vê uma necessidade cada vez maior das empresas terem que se recriar

Alldesk vê protagonismo do cliente como fator de amadurecimento do mercado esse ano

Parceria inclui atendimento por voz e chat aos clientes da fintech

Iniciativa em parceria com startups tem como objetivo criar soluções disruptivas

Empresa une expertise em TI e relacionamento para ofertar design de serviço

Operação conta com 270 colaboradores, com relacionamento baseado em inteligência e automação

A unidade CSU.Contact registrou receita bruta de R$ 55,6 milhões no 3º trimestre