Gartner destaca Atento
Empresa é nomeada entre os líderes do Quadrante Mágico em serviços de gestão de clientes e BPO
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Flex inaugura unidade dentro da Unasp
Operação já conta com 200 universitários trabalhando, sendo a maioria bilíngue
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Pizza Hut terceiriza com Target
Agência irá cuidar de toda a gestão dos canais de atendimento a clientes da rede
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CSU tem lucro líquido de R$ 8,3 milhões
Resultado do primeiro trimestre é 1,9% superior ao registrado no mesmo período de 2016
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Atento leva 3 troféus no Prêmio Latam
Operações no Brasil e na Argentina recebem o reconhecimento por soluções digitais
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Algar Tech reformula portal
Responsiva, nova página está integrado à estratégia de redes sociais e inbound marketing
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Teleperformance é recertificada no PCI DSS
Conquista comprova efetividade dos processos de proteção de dados dos clientes nas transações com cartão
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Atento expande acordo com Itaú
Ampliação da parceria inclui serviços de cobrança end-to-end, atendimento e back office
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Neobpo fecha parceria com a [24]7
Com acordo, empresa passa a oferecer plataforma de IA e automatização de atendimento
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Flex passa a atender a Ipsos
Empresa será responsável por toda a coleta de dados por meio de entrevistas telefônicas
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Atento segue plano de liquidação de dívida
Empresa anuncia pagamento antecipado de US$ 27 milhões em debêntures brasileiras
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Greve não afetou atividade
Planejamento ajudou empresas a evitarem impactos negativos nas operações
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Lenovo fecha com Atento
Acordo inclui suporte, vendas, back office e atendimento aos consumidores e cliente B2B
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Frost & Sullivan reconhece Atento
Empresa recebe o prêmio Liderança do Mercado Contact Center Outsourcing Services no México
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Contax recebe o PCI DSS 3.2
Certificação garante a segurança da informação de dados em transações bancárias
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Latam terceiriza atendimento
Duas empresas estão responsáveis por parte das atividades do call center e pelo “Fale com a Gente”
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