Outsourcing

Sócio-diretor da Intelecto fala sobre as mudanças do mercado e as evoluções tecnológicas

Com foco na melhoria dos processos, projeto atinge índice de satisfação superior a 99%

Plataforma proporciona autonomia na escolha de nuvem públicas, privadas, própria e de terceiros

Virtual Connection acredita em continuidade na adoção de práticas que gerem eficiência

Almaviva vê necessidade do setor aliar qualidade, eficiência operacional e soluções inovadoras

Orbitall quer mostrar que é possível criar modelos disruptivos no mercado de contact center

Com aposta em crescimento, Concentrix promete série de investimentos nesse ano

Contax acredita em ano melhor com transformação digital puxando crescimento

Contato pode ser feito por e-mail, website, Skype, aplicativos de mensagens e redes sociais

Presidente Flex coloca aprovação do PL como fundamental para setor retomar crescimento

CSU vê crise e mudança de perfil dos consumidores alavancando a busca por terceirização

Ainda que com alguns desafios, Vector espera reação do mercado a partir de março

Callink vê regulamentação, transformação digital e busca por eficiência pautando setor

Algar Tech confia em consolidação do setor como um ativador de negócios