Outsourcing

O negócio foi fechado em cerca de U$ 1,3 bi com garantia de serviço por nove anos

Para a 5ª edição da premiação, foram selecionados 65 cases de 29 empresas vencedoras

Atendimento deve ser visto como uma oportunidade valiosa, diz diretor da Central Server

Não deixar o cliente esperando é o primeiro passo, diz gerente da Ajinomoto

Criação da Associação foi impulsionada por ideais de telemarketing da época

Norma internacional promove melhoria das relações e condições do ambiente de trabalho

Empresa aposta em tecnologia e agentes com perfil sênior como diferenciais da operação

Diretora da Veganet comenta os avanços, demandas e expectativas em RH e tecnologia

Presidente da Veganet recorda trajetória da empresa, que se prepara para abrir novo site

Número de PAs dobrou, passando de 600 terminais

Reconhecimento é resultado do relacionamento “ganha-ganha-ganha”, diz Jimmy Cygler

Com ampliação, empresa chegará aos 5.000 funcionários em Campina Grande