Outsourcing

Mercado analisa novos rumos que devem ser traçados pela venda da Atento

Venda da Atento pode estimular nova postura das empresas do setor

Da falsa ideia de uma crise, podemos ter em breve uma boa fase, afirma consultor

Reflexos da venda da Atento ainda são um mistério para o mercado

Venda da Atento deve acirrar disputa entre gigantes do setor, afirma consultor

Com a expansão, central na Paraíba soma 2,3 mil posições de atendimento

Empresa pretende ampliar negócios por toda a América Latina

O negócio foi fechado em cerca de U$ 1,3 bi com garantia de serviço por nove anos

Para a 5ª edição da premiação, foram selecionados 65 cases de 29 empresas vencedoras

Atendimento deve ser visto como uma oportunidade valiosa, diz diretor da Central Server

Não deixar o cliente esperando é o primeiro passo, diz gerente da Ajinomoto

Criação da Associação foi impulsionada por ideais de telemarketing da época