Explorando novos mercados
LocaWeb cria empresa focada em soluções de VolP e reconhecimento de voz
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Callcenter
PORCALLCENTER
Dígitro participa da Telexpo 2005
Empresa apresentará solução VolP de instalação simplificada
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Métricas em centros de contatos
Curso visa melhorar a performance dos profissionais de call center
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Lançamento otimiza tráfego de voz
Empresa oferece arquitetura em duas camadas para uma rede aberta e convergente
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Gestão de call center
Unicamp abre inscrições para curso que será realizado na sede da TMS
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Empregabilidade
Qualquer tipo de “Fraqueza” é rejeitada nos processos seletivos da vida, de uma forma geral
Direct Talk reforça equipe
Ricardo Marques dos Santos é o novo diretor de marketing da empresa
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A arte de encantar os clientes
Creative Works cria o conceito Clientividade® para auxiliar as empresas na fidelização
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Excelência através da monitoria
Curso ensina como interpretar a verdadeira função da operação de monitoramento
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Processo de marketing personalizado
O desafio é compreender e lidar com a realidade, oferecendo informações necessárias do ponto de vista do cliente
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Receitas da Avaya crescem 18%
O lucro foi de US$ 33 milhões em operações contínuas, no primeiro trimestre fiscal
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In House tem novo diretor
O executivo Welson Marinho assume a divisão de operações
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HDI realiza cursos de Help Desk
Treinamentos são voltados para operadores e analistas de suporte técnico
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Mude marca presença na Telexpo
Empresas poderão ver em funcionamento soluções de telefonia IP
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Telemarketing: Técnicas e Utilizações
Labor volta ao mercado com novo nome e oferece curso reformulado
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