Tecnologia desafoga atendimento
Solótica otimiza call center, interligando as filiais com redes virtuais privadas
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Callcenter
PORCALLCENTER
Pela Lei Áurea para os clientes…
As centrais de atendimento precisam entender que retenção não é grilhão
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Oportunidade do primeiro emprego
Parceria entre iniciativa privada e governamental capacita 45 estudantes
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Atendimento só pelo 0800
Anatel proíbe o prefixo 0300 para recebimento de reclamações dos clientes
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Televendas com garantia de resultados
Curso contempla alguns conceitos em técnicas de comunicação, de vendas e negociação
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TMS participa de evento beneficente
O coral da TMS Call Center, formado por 15 funcionários da empresa, participa hoje (08/12), às 14 horas, da 31ª edição do “Dia Especial”, iniciativa
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Atendimento com rede convergente
BT seleciona Nortel para instalação de um contact centers de telefonia IP
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Reconhecimento técnico
Medidata recebe certificação em Comunicação IP da Cisco Systems
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Auditores de responsabilidade social
Curso ensina as habilidades-chave para auditar a certificação SA 8000
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Parceria consolidada
Com a Olibras, Alcatel amplia penetração no mercado de pequenas e médias empresas
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Brasília recebe III Encontro com Presidentes
Nesta terça (07/12), representantes do governo e líderes de grandes empresas discutem o relacionamento com o cliente
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Gêmeas olímpicas na Softway
Representantes brasileiras do nado sincronizado nas Olimpíadas de Atenas, recebem homenagem
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Governo comemora acordo com ABT
Setor tem condições de gerar vagas de qualidade, diz Ministro do Trabalho e Emprego
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ABT assume compromisso com governo
Setor vai abrir 18 mil vagas para jovens do Programa Primeiro Emprego
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Colaboradores valorizados
Dedic cria 1º Concurso de Contos, Crônicas e Poesias para estimular funcionários
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Televendas e técnicas de negociação
Objetivo do curso é desenvolver as atividades básicas para interagir com os clientes
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