Dígitro exporta central de atendimento
Primeiro produto a ser comercializado no exterior foi criado em parceria com a Cincom
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Callcenter
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ABT promove workshop em Curitiba
O evento irá mostrar como construir um case de sucesso no setor de teleserviços
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Telenet adota rede VoIP da Nortel
Implantação da solução na operadora visa a prestação de serviços IP ao mercado belga
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Afiliados do Oracle PartnerNetwork ganham call center
Serviço auxilia a gerenciar e criar demandas em todas as etapas dos eventos
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Crescem ligações no SAC da Whiskas
Serviço de atendimento registrou mais de vinte mil ligações, após campanha publicitária
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Dicas de abordagem em televendas
Nove dicas para que a venda flua sem problemas durante a ligação
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Introdução ao Help Desk
Curso apresenta principais tópicos que as equipes de suporte técnico devem precisar
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TeleSoluções colhe resultados da operação da Acom
Para Cláudia Losso, gerente de operações, serviços prestados estão agradando
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Plusoft firma parceria com MXM
As empresas passam a oferecer solução integrada de ERP e CRM para o mercado brasileiro
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Curso ajuda a recuperar cliente
Permite ainda acrescentar habilidades e técnicas para conseguir efetivar uma negociação
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Estudo avalia a capacidade dos SACs
In House cria serviço para aprimorar a qualidade dos SACs das empresas
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Softway revela talentos
A empresa promove Prêmio Arte e Cultura para os seus funcionários
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Work adota sistema de gestão da qualidade
Empresa quer dar maior uniformidade à administração e operação nas diferentes áreas
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URA reproduz fala humana
Digivoice une sistema de atendimento e recursos de Text-to-speech
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Formação e capacitação de operadores de telemarketing
Curso da Núcleo de Talentos visa ensinar os processos e aplicações do setor
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Programas de Relacionamento: A Difícil Decolagem
Os programas devem ser construídos pelos funcionários no dia-a-dia
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