Siemens Enterprise tem novo gerente de marketing no Brasil
Moukarzel será responsável pela área de Business Support Office da empresa
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Callcenter
PORCALLCENTER
Novo perfil do consumidor exige superação no atendimento
Dia do Consumidor traz à tona os direitos garantidos em lei
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“Estamos orgulhosos de poder contribuir de forma tão significativa para amenizar uma questão tão delicada como a falta de emprego para a população brasileira.”
Nelson Armbrust é vice-presidente comercial da Atento
Sadia homenageia consumidor
Empresa comemora o Dia Internacional do Consumidor com mensagens especiais
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SPCom cresce junto com setor em 2003
Em 2004, empresa investirá R$ 8 milhões em sistemas e capacitação de mão de obra
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Sulacap comemora início de 2004
E investe mais de R$ 1 milhão em serviço de relacionamento com o cliente
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Pato no tucupi, o famoso Ita do Norte e call center
Um paulista deixou a Cisco para investir no mercado de call center, em Belém
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PeopleSoft vê com bons olhos o ano de 2004
Segundo a empresa, compra da J.D. Edwards proporcionará novas oportunidades de negócios
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Softway conquista grandes resultados em 2003
Empresa teve crescimento de 50% e faturou R$ 90 milhões no ano passado
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Datasul mostra aos clientes a importância do CRM
Empresa entende que crescimento de 65% se deve ao maior entendimento dos clientes
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CYF ministra excelência na qualidade através da monitoria
Objetivo do curso é interpretar e compreender os princípios básicos do monitoramento
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TMS e Unicamp promovem Pós-Graduação em call center
Aula inaugural do curso aconteceu no dia 9 de março
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O mercado de call center no Brasil
Uma das tendências previstas para o segmento de call center é a expansão das operações offshore
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New Labor oferece curso expresso de Telemarketing
No final do treinamento, alunos terão seus perfis avaliados para uma futura oportunidade de emprego
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Contax conquista crescimento social
Geração de empregos no ano passado foi o fato que mais deu alegria para empresa
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American Express conquista Galo de Ouro
O bom resultado apresentado pela equipe de telemarketing da Work Telemarketing, durante 2003, foi decisivo para a American Express ganhar o Galo de Ouro 2003.
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