Class ministra liderando pessoas num call center
Objetivo do curso é desenvolver habilidades para a gestão de pessoas num call center
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Callcenter
PORCALLCENTER
Network1 espera crescer 20%
Distribuidora aposta no treinamento dos canais como ferramenta para vendas
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Harte-Hanks promove diretores
A Harte-Hanks, empresa multinacional de serviços integrados de marketing direto interativo e soluções de CRM e PRM analíticos, acaba de promover Isabel Cristina Rofini para
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ADVB promove curso sobre atendimento telefônico
A Associação dos Dirigentes de Vendas e Maketing do Brasil (ADVB) com o objetivo de desenvolver habilidades e técnicas para melhorar o atendimento nos serviços
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ddCom Systems comemora 2003
Empresa realizou o II System Annual Party e reuniu personalidades do mercado
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Adedo inicia operações com Telefônica
Da área de cobranças, empresa prepara infra-estrutura para fechar 2004 com 2.000 PAs
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Chiptek gerencia infra-estrutura de TI da Accor Hotels
Rede hoteleira terceirizou a gestão da rede de tecnologia e o serviço de help desk
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Mission ministra supervisão de call center
objetivo é mostrar a importância da profissionalização da equipe
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TMS anuncia crescimento em 2003
Empresa pretende investir em seus funcionários e aposta na operação off shore
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Equipe: Chega de marasmo!
Todos os dias enfrentamos problemas e mais problemas, que por conseqüência afetam o nosso trabalho, mas é hora de reagir e mudar
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Varig traz call center de Nova York para São Paulo
Com objetivo de fortalecer a operação no aeroporto e as lojas virtuais
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Excelência no atendimento ao cliente
Curso da ADVB mostra como praticar a excelência da qualidade no serviço de atendimento
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Siemens Enterprise recebe prêmio da Frost & Sullivan
OpenScape é reconhecido como produto do ano de soluções colaborativas
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Disque-Denúncia ajuda polícia a encontrar sequestrador
Após receber informações, a PM deteve na sexta-feira, o menor W. C. G. na favela Heliópolis
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ABN seleciona profissional de atendimento
Serão disponibilizadas 10 vagas para atendimento ativo e receptivo
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Liderança e desenvolvimento de equipes de call center
Curso da Customer Sat transmite técnicas para liderar e motivar equipes
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