Criativa e DigiVoice anunciam parceria
Criativa passa a contar com sistema de discagem automática e gravação digital
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Callcenter
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VoxAge desenvolve sistema integrado de telemarketing
Com o objetivo de otimizar todo o processo de atendimento de uma empresa, incluindo a implantação de soluções que melhorem esse processo, a VoxAge criou
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Asyst Sudamérica renova contrato com a Solvay
A Asyst Sudamérica, prestadora de serviços de Help Business/help desk, renovou pelo quarto ano consecutivo, contrato com a Solvay Indupa, grupo farmacêutico e químico internacional.
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Unimed reduz tempo e custos através de intercâmbio on line
Integração é feita via sistema, através de uma VPN que transaciona as autorizações
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Direct Talk promove 1º Fórum de Idéias
Objetivo é promover troca de informações e experiências entre seus clientes e prospects
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ABT e Sintratel dão curso gratuito de telemarketing
Realizado em parceria com a prefeitura, curso disponibiliza cinco mil vagas
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Nortel Networks incrementa portfólio de Voz sobre IP
Empresa introduz função de suporte à rede IP no Succession Media Gateway 9000
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CosmoBrasil anuncia parceria com Voitel
E disponibiliza tecnologia para call center on demand
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ABT participa do seminário da OAB/SP
Na próxima quinta-feira (20/11), a OAB/SP realiza o V seminário “Consumidor sim, cidadão não, o homem como sujeito e objeto de consumo”. O evento contará
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adidas-Salomon tem novo SAC
SAC conta com um banco de dados contendo praticamente todas as informações da empresa
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ABT instala Comissão Interna Especial de RH
No próximo dia 25, às 10h, na sede da Associação Brasileira de Telemarketing (ABT), nos termos do art. 38 do Estatuto da entidade, será instalada
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Vicunha anuncia parceria com Sondaimarés
Indústria passa a contar com equipe de help desk da Sondaimarés para otimizar operações
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Visanet e Embratel implantam novas soluções de URA
As novas instalações permitirão à Visanet um aumento de 50% para 85% de retenção em sistema de URA
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Prefeitura oferece treinamento gratuito de telemarketing
São cinco mil vagas para jovens de 18 a 24 anos e adultos acima de 40 anos
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ABT busca minimizar Medida Provisória 135
Associação e associadas encontram Ministros para debater novas regras da Cofins
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“Compreender os comportamentos e demografias dos diversos segmentos de cliente é, definitivamente, a maneira efetiva de buscar o valor do ciclo de vida”
Carlos M. Louro é diretor superintendente da Wittel Comunicações
