FootPrints anuncia integração com HP-UX e Oracle
Software melhora operações de rastreamento e gerenciamento de help desk
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Callcenter
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NET contrata Contax
O contrato foi firmado no valor de R$ 72 milhões e tem duração de três anos
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Terra disponibiliza nova central de assinante
Serviço possibilita ao assinante acesso rápido e fácil a informações de interesse
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VoxAge e Plusoft consolidam parceria
Empresas oferecem centrais de atendimento para Banco Santos, CESP e BH Telecom
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AM3 ensina técnicas de vendas e negociação em telemarketing
Curso desenvolve habilidades em comunicação pelas técnicas de telemarketing
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Promon amplia portfólio de serviços
Empresa anuncia ampliação de oferta de serviços para operadoras e clientes corporativos
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“As empresas devem comprometer todos os funcionários na retenção de clientes através de incentivos, planejamento e orçamentos.”
Débora Martins – Gerente de Logística e Treinamento da Atender Bem
Vermont marca presença na Semana de Computação da Unisa
Evento teve o objetivo de apresentar novas técnicas, produtos e serviços aos estudantes
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Argumentar e Convencer: Duas Faces da Mesma Moeda
Este tema será ministrado em curso pelo Scritta, em Campinas(SP)
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Telemar, OI e Contax participam do Natal Sem Fome 2003
Operadora doa alimentos e disponibiliza serviço de call center para campanha
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Pesquisa mostra como as empresas identificam seus clientes
Foram analisados as estratégias, projetos e investimentos em ações de relacionamento com clientes
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Sistemas de remuneração em call center
É muito importante que todas as ações de gestão de Recursos Humanos estejam integradas…
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A fácil arte de motivar e liderar equipes
Livro mostra como motivar e desenvolver habilidades no meio profissional
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Wittel implementa soluções de negócios
Empresa oferece serviço de consultoria para implementação de soluções de telecom
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Avaya completa a aquisição de tecnologia da Vista
As aquisições vão contribuir para aprimorar os serviços da Avaya Global Services
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Siemens fecha contrato de redes convergentes na AL
Além disso, o backbone de roteadores IP possibilitará expansão da rede de banda larga
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