First Tech oferece produto de segurança para ligações telefônicas
O SecureFone permite comunicação segura de voz e dados, impedindo a escuta telefônica
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Callcenter
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Softway patrocina basquete feminino em Jundiaí
A Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esportes de Jundiaí apresentou os novos patrocinadores do Esporte de Jundiaí, no Centro de Convenções e Exposições “João
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VNC Imóveis adota solução NetCallCenter
A VNC Imóveis precisava de uma ferramenta para atender seus clientes dentro e fora do Brasil, na Internet. Por isso, implantou em março de 2003
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Avaya conecta estádios para Copa Mundial Feminina
Empresa une estádios e escritórios da FIFA a sistemas críticos em Nova York e Suiça
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Siemens apresenta segunda geração IP
As novidades estão na convergência de mídias, tecnologias e o nível de mobilidade
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Novas soluções Jacada integram sistemas de call center e CRM
Trata-se do Jacada Integrator e Jacada Interface Sever
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Dicas bobas: resultados surpreendentes
Para que seu atendimento se destaque, faça algo a mais, que o cliente não espera
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Wireless discute as aplicações da comunicação e governo
Serão abordados as novas soluções wireless e o impacto nos negócios do mercado corporativo
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Atento Brasil atende SAC da Samsung
Contrato que supera R$ 4 milhões, inclui novo contact center inteiramente montado na sede da Atento
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Damovo aprimora atendimento do Hospital CEMA
Sistema permitiu o aumento do número de consultas e exames pré-agendados
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Metamorfose – O anti-herói dos contact centers
Existe na natureza humana a visão excludente dos antigos, dificultando a integração do grupo
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Plusoft e TRD apresentam solução
O SIG oferece os primeiros passos em direção ao relacionamento com clientes e consumidores
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TMS Call Center participa da ICCM
Objetivo é a troca de experiências e a geração de novos negócios
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“O líder tem o papel de treinar seus funcionários para atingir suas prioridades de forma organizacional, garantindo o empenho e dinâmica do seu pessoal.”
Paulo Kretly é mestre em Administração de empresas e presidente da FranklinCovey Brasil.
Asyst Sudamérica desenvolve sistema de gerenciamento de TI
A empresa agregou funcionalidades ao software HDSM para gerenciar a área de TI
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Harte-Hanks contrata executivas para novos projetos
A Harte-Hanks, multinacional de serviços integrados de marketing direto interativo e soluções de CRM analítico, aumentou seu quadro de gerentes para assumirem novos projetos. Myrnna
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