Dígitro lança CTI BXS Office
Integra-se a softwares aplicativos que usam redes de telefonia e dados
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Callcenter
PORCALLCENTER
Discador Preditivo – Outbound com alta performance
Os discadores preditivos estão se tornando uma coqueluche na luta pela produtividade
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Workshop avalia uso da voz no telemarketing
O evento discutiu a importância da voz no relacionamento com o cliente
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Peça teatral treina profissionais
Espetáculo usa comédia para críticar os problemas de comunicação das empresas
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B2BiS implanta solução de CRM para Grupo BrasilRio
Software possibilitará ao Grupo priorizar clientes e gerar melhor relacionamento
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Portal Cliente S.A. ultrapassa 400 mil page views
O novo portal de gestão de relacionamento de clientes bate recorde de page views
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Reisner ministra vendas ativas
O curso aborda princípios de venda através do telefone
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ABT e Univoz ministram programas de saúde vocal
O workshop vai discutir o panorama atual da voz como instrumento de trabalho
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Juniper Networks e Lucent Technologies anunciam parceria
Oferecem soluções para provedores de serviços incrementarem suas redes
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Nortel contrata gerente de comunicação para AL
A Nortel Networks do Brasil, fornecedora global de infra-estrutura de telecomunicações, anuncia a contratação da jornalista Fabiana Coelho como gerente de comunicação e marketing para
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Brother Cast aplica “A Comunicação Consciente”
Workshop orienta para a descoberta de talentos a serem reconhecidos dentro das equipes
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Telemais implanta solução para gestão de assinantes
A solução SDSMS gerencia o call center e oferece suporte ao cliente
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Plantronics avalia uso de headset em call center
A empresa apresenta estudo sobre utilização profissional de headset no setor
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TT&S apresenta nova versão do OpenVox
A TT&S Tecnologia e Sistemas, empresa brasileira de plataformas abertas de multisserviços e multi-funcionais para o mercado de telecomunicações, apresenta nova versão do OpenVox. A
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SPCom recebe destaque no Prêmio Abemd 2003
No encontro nacional de marketing direto, a empresa foi premiada em três categorias
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Invenci.com lança NetSupport School
Para treinamento baseado em atividades em grupos, de monitoramento e instrumentação
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