Callcenter

De acordo com pesquisa realizada pelo site Carsale, a montadora ficou em primeiro lugar na preferência do internauta, com 20% dos votos. Por meio de um plano estratégico, a montadora desenvolveu ações visando à qualidade de atendimento

A empresa adquiriu 30 notebooks, softwares de diversos aplicativos e a implantação do sistema de trabalho Free & Flex Desk. A nova estrutura de atendimento visa estreitar o contato com o cliente

A Avaya fecha parceria com a Network1 para comercializar suas soluções de dados e convergência no mercado brasileiro com concentração principal entre as pequenas e médias empresas. Entre as soluções que serão comercializadas estão a linha de produtos Cajun empilháveis, produtos de convergência e o IP Office

O objetivo do encontro, organizado pelo Conselho Nacional de Telecomunicações – composto por representantes das 17 associações da classe – é a implantação de sistema de tributação que reduza alíquotas excessivas, as quais impedem a globalização dos serviços; e que estabeleça limites a aumentos na tributação

A empresa, com 180 lojas espalhadas pelo Brasil, implanta um sistema de atendimento delivery, em São Paulo. As ligações serão feitas para um único número de telefone, mas serão destinadas para a loja mais próxima à residência do cliente

Nas unidades de São Paulo, Goiás e Brasília, o Instituto passa por reestruturação durante o primeiro semestre de 2002. O objetivo é criar nova estrutura para ampliar as atividades e serviços tanto no setor acadêmico como de pesquisa e consultoria. No Rio de Janeiro e Belo Horizonte as atividades estão normais