Callcenter

06/01/00 – 14:34 – A Atento e a Vantive firmam parceria para oferecer ao mercado teste de eficiência em estratégia terceirizada de CRM

06/01/00 – 14:02 – Beneficiada pela isenção de impostos por dez anos, a empresa anunciou que vai investir na criação de mil Pas, agora na capital federal

05/01/00 – 20:12 – José Ruy Antunes, anunciado novo diretor presidente da SAP Brasil, promove mudanças no board executivo com objetivo de fortalecer as novas estruturas operacionais

04/10/00 – 21:52 – O 2º Fórum realizado pela ABEMD discutiu diversas questões sobre os sistemas de gravação nos callcenters, considerando que ainda não existe uma legislação específica para lidar com o assunto. São muitos os aspectos positivos dessa ferramenta essencial, porém as empresas devem ser cautelosas na sua utilização

20/12/99 – 23:19 – Queremos desejar Boas Festas a todos e aproveitar para comunicar que estaremos em férias coletivas do dia 21 de dezembro a 4 de janeiro, quando voltaremos a atualizar o site

17/12/99 – 19:02 – Com um evasivo recado “as negociações ainda não foram concluídas”, o presidente da empresa pediu mais tempo para anunciar o nome da agência de telemarketing que está adquirindo

17/12/99 – 18:10 – Sindicato lança o Projeto Forte e cria cursos de qualificação profissional de mão-de-obra para o setor, em São Paulo

17/12/99 – 12:06 – Empresa inaugura nova sede e mostra as soluções o UnixWare 7 e o SCO Tarantella, que deverão ser comercializadas por parceiros com foco também para o mercado de callcenter

15/12/99 – 20:43 – A Miller Freeman já está aceitando sugestões de palestras para o programa do Congresso, a ser realizado durante a segunda edição da CT Expo

16/12/99 – 15:23 – Com representação baseada em três pontos, advogado alega “abuso de posição econômica” e pede para que o organismo imponha limites na atuação da Telefônica no mercado de telemarketing

15/12/99 – 20:42 – A empresa espera fechar o ano crescendo 30% em relação ao ano passado por ter privilegiado a área de serviços, especialmente o setor de telecom

03/10/00 – 18:01 – Três escolas da rede pública estadual do Rio de Janeiro estão fazendo a reserva de vagas por uma central de atendimento, que funcionará até o dia 16 deste mês, todos os dias da semana. Dessa forma, a secretaria espera matricular cerca de 300 mil alunos na rede este ano

15/12/99 – 12:11 – As empresas anunciaram parceria estratégica, aproveitando a integração da solução Vantive com windows NT e SQL, para atuar no mercado de CRM

03/10/00 – 17:15 – A empresa norte-americana firmou contrato de seis anos com a operadora de celular em São Paulo, que pretende ver concluído o processo de migração para a nova plataforma em dois meses. Com o novo serviço, a Telesp Celular começa a desvencilhar o billing da companhia Telefônica

14/12/99 – 12:53 – Desenvolvido em parceria com a Consumer Voicer e a Interplanet, a nova solução da Progress integra CRM e ERP na mesma linguagem, banco de dados e atrai pela relação custo/benefício