Agência investe em formação de especialistas de webcallcenter
07/06/01 – 16:10 – Metade das consultas dos clientes da Public Contact Center já são feitas por mídias como e-mail, fax e chat. Com isso, cresce a preocupação com o treinamento do operador. Outra novidade é que os serviços da agência na área de contact center devem receber um reforço em setembro, quando mais um recurso poderá ser utilizado no serviço de atendimento
Agência investe em formação de especialistas de webcallcenter Leia mais »