Ford inaugura atendimento ao cliente
20/08/99 – 14:58 – Com o objetivo de proporcionar ao cliente o mais moderno e eficiente serviço de assistência ao mercado brasileiro, a Ford inaugura […]
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PORCALLCENTER
20/08/99 – 14:58 – Com o objetivo de proporcionar ao cliente o mais moderno e eficiente serviço de assistência ao mercado brasileiro, a Ford inaugura […]
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20/08/99 – 14:47 – Com incentivos fiscais, Canbrá instala-se no Rio de Janeiro onde deve gerar 1,3 mil novos empregos
Rio abrigará nova sede da Canbrá Read More »
20/08/99 – 14:51 – Empresa norte-americana entra no Brasil em parceria com a Quadrata
Clarify instala filial no Brasil Read More »
20/08/99 – 14:45 – O Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro (AIRJ) é o primeiro do Brasil a disponibilizar um serviço de informações 0800 para
Aeroporto carioca tem 0800 Read More »
13/08/99 – 13:49 – Multibrás é a mais nova associada no Programa de Parceria de Dados da Datalistas. Empresa pretende atingir um database de 30 milhões de nomes até o final do século
Datalistas ganha mais um associado Read More »
30/07/99 – 21:45 – A Nec assinou convênio com a USP para desenvolverem em conjunto um gerenciador avançado de Call Center para a família Neax
Convenio entre a Nec e a USP Read More »
23/07/99 – 09:40 – A ddCom está lançando mais dois novos produtos no mercado, integrando sua linha de produtos
Novidades da ddCom Read More »
21/07/99 – 23:05 – Ericsson, Genesys, NCR, STT Telecom e Vantive unem-se para montar um laboratório de Call Center. O projeto nasceu com a filosofia de difundir a cultura de Call Center no País, mostrando suas potencialidades e ferramentas utilizadas
Laboratório de Call Center Read More »
21/07/99 – 22:57 – Entre as novidades, um show room e um centro de atendimento ao cliente
Lucent inaugura nova sede Read More »
21/07/99 – 22:47 – “E acabou sendo natural, pois estava claro que ao jogar todo o risco para cima das agências, os clientes não tinham parceiros fortes.”
A parceria fortaleceu o setor Read More »
21/07/99 – 22:42 – A Am3 Telemarketing está de cara nova. Acompanhando as tendências e o crescimento do setor, a empresa mudou-se para uma sede de 400m2 em Pinheiros, e, além da consultoria e assessoria em Telemarketing, especialistas para atuar em Call Center.
Am3 diversifica atividades Read More »
21/07/99 – 22:40 – Expectativa da empresa é fechar o ano com 500 PAs e faturar R$ 20 milhões
Ckapt une-se à Teleperformance Read More »
21/07/99 – 22:38 – Foi fundado em dezembro do ano passado, o Comitê de Telemarketing da Sociedade Brasileira de Fonoaudiologia com objetivo de centralizar informações e auxiliar de forma efetiva e organizada os profissionais que atuam na área – como pessoa física ou jurídica.
Comitê de fonoaudiólogos Read More »
24/09/01 – 10:28 – Após a implementação do módulo de controle de conteúdo, a empresa constatou que 700 MB de tráfigo diário de e-mail eram gerados de forma improdutiva, com trocas de mensagens sem nenhuma relação com o trabalho
Voith controla acesso de e-mail com módulo da suíte SecuriQ Read More »
13/09/01 – 13:54 – O sistema U·Dial, integrado à Internet e a outros canais de relacionamento, reconhece os hábitos dos clientes e sabe quais as opções de serviços que ele mais utiliza, possibilitando a personalização da árvore de opções do atendimento eletrônico
Solução U·Near personaliza atendimento por URA Read More »
12/09/01 – 17:10 – O roteador WebRanger, da israelense RAD Data Communications, foi desenvolvido para conectar redes locais de pequena a médio porte à Internet e para a implementação de Intranets
Mude lança roteador para interligar redes locais à Internet Read More »