Wish adota WhatsApp Business
Solução poderá ser utilizada no pós venda para acompanhar pedidos
Wish adota WhatsApp Business Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Oi leva chatbot para WhatsApp
Solução de negócios do app de mensagens será utilizada junto com assistente virtual
Oi leva chatbot para WhatsApp Read More »
A importância da educação corporativa
Investimento em educação dos colaboradores para garantir a satisfação do cliente
A importância da educação corporativa Read More »
Mercado Livre anuncia vagas
Empresa busca profissionais para liderar times de customer experience
Mercado Livre anuncia vagas Read More »
O futuro da experiência
Transformação da gestão de cliente marca discussões no Zendesk Presents Brasil
O futuro da experiência Read More »
Por que seu RH precisa ser cada vez mais mobile?
Dispositivos móveis transformaram modo como empresas devem fazer gestão dos colaboradores
Por que seu RH precisa ser cada vez mais mobile? Read More »
Evolução junto ao mercado
Com 10 anos de mercado, Ayty se prepara para dar novos saltos com os clientes
Evolução junto ao mercado Read More »
Inovação construída a muitas mãos
Executivos da Oi, Tel, Felitron, Betta e Avaya detalham a criação do projeto CIA da operadora
Inovação construída a muitas mãos Read More »
CNH Industrial adota bot com IA
Plataforma reduz em 80% tempo de resposta de abertura de chamados das áreas de service desk e field services
CNH Industrial adota bot com IA Read More »
Uma abordagem diferente
Consultor da Concentrix destaca conquista de troféu com case de transformação de processos
Uma abordagem diferente Read More »
A importância de integrar o chatbot ao RPA
É preciso ter os sistemas interligados para garantir um bom atendimento virtual
A importância de integrar o chatbot ao RPA Read More »
Empenho recompensado
Troféu reconhece dedicação da equipe que trabalhou junto com a Oi para promover melhor estratégia de cobrança
Empenho recompensado Read More »
Sky lança bot de voz
Agente virtual já soluciona 54,6% das chamadas sem a necessidade de atendentes humanos
Sky lança bot de voz Read More »
NeoAssist anuncia módulo para Whatsapp
Plataforma da empresa passa a ter integração com o aplicativo de mensagens
NeoAssist anuncia módulo para Whatsapp Read More »
Zendesk lança integração com WhatsApp Business
Empresas podem interagir com os clientes no app por meio da plataforma
Zendesk lança integração com WhatsApp Business Read More »
