Nice é reconhecida pela DMG
Consultoria aponta solução de Workforce Management como líder de participação de mercado
Nice é reconhecida pela DMG Read More »
PORCALLCENTER
Consultoria aponta solução de Workforce Management como líder de participação de mercado
Nice é reconhecida pela DMG Read More »
Com liberação de API, empresa disponibiliza plataforma de atendimento no app
Zenvia combina chatbots com WhatsApp Read More »
Esses dois mundos, juntos, trazem resultados ao RH que, isoladamente, não seriam capazes
Quando o estratégico e o digital se encontram Read More »
Empresa apresenta novo portfólio com foco em soluções digitais
DDS se reposiciona no mercado Read More »
Integrada ao CRM, funcionalidade permite interagir com clientes por chatbot e e-mail
HubSpot lança solução de atendimento Read More »
Além do diálogo, um precioso recurso que a área precisa praticar é a empatia
Como o RH pode superar expectativa do seu cliente? Read More »
Maioria das oportunidades geradas no País é para jovens entre 18 e 25 anos
Almaviva Brasil torna-se a maior empregadora do grupo Read More »
Soluções de chat e chatbot poderão ser utilizadas para atender clientes pelo app
Hi Platform anuncia integração com Whatsapp Business Read More »
Executivo é o novo CEO, enquanto Guilherme Porto vai para o Conselho de Administração
Solemar assume Plusoft Read More »
Alterações trazidas pela Lei proporciona juridicamente mais segurança para empresas
O pacote de benefícios com Reforma Trabalhista Read More »
Entre 14 países, Brasil fica em 10º com base no percentual de empresas que integram canais
É precisa avançar em omnichannel Read More »
Solução poderá ser utilizada no pós venda para acompanhar pedidos
Wish adota WhatsApp Business Read More »
Solução de negócios do app de mensagens será utilizada junto com assistente virtual
Oi leva chatbot para WhatsApp Read More »
Investimento em educação dos colaboradores para garantir a satisfação do cliente
A importância da educação corporativa Read More »
Empresa busca profissionais para liderar times de customer experience
Mercado Livre anuncia vagas Read More »
Transformação da gestão de cliente marca discussões no Zendesk Presents Brasil
O futuro da experiência Read More »