Quando o estratégico e o digital se encontram
Esses dois mundos, juntos, trazem resultados ao RH que, isoladamente, não seriam capazes
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DDS se reposiciona no mercado
Empresa apresenta novo portfólio com foco em soluções digitais
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HubSpot lança solução de atendimento
Integrada ao CRM, funcionalidade permite interagir com clientes por chatbot e e-mail
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Como o RH pode superar expectativa do seu cliente?
Além do diálogo, um precioso recurso que a área precisa praticar é a empatia
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Almaviva Brasil torna-se a maior empregadora do grupo
Maioria das oportunidades geradas no País é para jovens entre 18 e 25 anos
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Hi Platform anuncia integração com Whatsapp Business
Soluções de chat e chatbot poderão ser utilizadas para atender clientes pelo app
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Solemar assume Plusoft
Executivo é o novo CEO, enquanto Guilherme Porto vai para o Conselho de Administração
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O pacote de benefícios com Reforma Trabalhista
Alterações trazidas pela Lei proporciona juridicamente mais segurança para empresas
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É precisa avançar em omnichannel
Entre 14 países, Brasil fica em 10º com base no percentual de empresas que integram canais
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Wish adota WhatsApp Business
Solução poderá ser utilizada no pós venda para acompanhar pedidos
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Oi leva chatbot para WhatsApp
Solução de negócios do app de mensagens será utilizada junto com assistente virtual
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A importância da educação corporativa
Investimento em educação dos colaboradores para garantir a satisfação do cliente
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Mercado Livre anuncia vagas
Empresa busca profissionais para liderar times de customer experience
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O futuro da experiência
Transformação da gestão de cliente marca discussões no Zendesk Presents Brasil
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Por que seu RH precisa ser cada vez mais mobile?
Dispositivos móveis transformaram modo como empresas devem fazer gestão dos colaboradores
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Evolução junto ao mercado
Com 10 anos de mercado, Ayty se prepara para dar novos saltos com os clientes
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