Noite de festa para atividade
Prêmio Abemd 2017 reconhece Algar Tech, Atento, Contax, Tivit e Uranet
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Callcenter
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Qual é seu maior sonho?
Levantamento aponta que ter um emprego é a principal aspiração do jovem brasileiro
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O gestor do futuro
Líder Coach surge como um elemento transformador nas relações do ambiente organizacional
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LogMeIn unifica atendimento
Nova plataforma da empresa integra diferentes canais e informações contextuais
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Plantronics participa do CIC Brasil
Empresa apresenta ferramentas de áudio com foco em produtividade
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Foco na necessidade do cliente
DNK completa 10 anos com oferta de soluções customizadas para o setor de contact center
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Em permanente transição
Transformações advindas da ruptura digital serão um facilitador do processo
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Callink aposta em chat no processo de seleção
Candidatos podem utilizar o canal para buscar informações sobre vagas e processos em andamento
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Nivea adota serviço de SAC 3.0
Integrado ao CRM, plataforma oferece monitoramento, análise e atendimento nas redes sociais
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Mudanças no time da Contax
Fátima Silva assume área comercial e Andrea Esper será superintendente de operações da Vivo
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DNK lança solução de RPA no CIC Brasil
Comemorando 10 anos, empresa apresenta solução desenvolvida em parceria com SuperClient
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Quer motivar? Comece mudando a gestão
Entregar seus problemas para um consultor ou resolvê-los a partir de receitas prontas não é o bastante
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Atento anuncia novas oportunidades
Vagas abertas são para São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e Ribeirão Preto
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VoxAge discute atendimento na era dos robôs
Fórum contou com a participação de especialistas da Microsoft, IBM, Superare e Full Time
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Roberto Ribeiro na Neobpo
Informação acaba de ser confirmada pelo próprio executivo nas redes sociais
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