Não é nossa culpa!
Consultor lança livro em que revela bastidores das centrais de atendimento ao cliente
Não é nossa culpa! Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
O papel do RH nas empresas do futuro
Gestão deve ser mais horizontal e com menos níveis hierárquicos
O papel do RH nas empresas do futuro Read More »
Mudanças na estrutura da Olos
Damásio irá liderar expansão internacional, enquanto Bruno Rey assume diretoria comercial
Mudanças na estrutura da Olos Read More »
Avaya anuncia Equinox para todos mercados
Solução oferece comunicação integrada e acessível a partir de qualquer navegador ou dispositivo
Avaya anuncia Equinox para todos mercados Read More »
Rede de pilates adota chatbot
Robô interage com os clientes pelo Messenger do Facebook
Rede de pilates adota chatbot Read More »
Instrutores da Tel trocam conhecimento
Fórum de Qualificação Continuada possibilita o autoconhecimento profissional
Instrutores da Tel trocam conhecimento Read More »
Grupo Acticall Sitel chega ao mercado
Com nova identidade, empresa é resultado da aquisição realizada há um ano
Grupo Acticall Sitel chega ao mercado Read More »
Cinco passos para se tornar líder
Comportamentos e atitudes fundamentais no momento de gerir pessoas
Cinco passos para se tornar líder Read More »
Nem mais, nem menos, igualdade!
Com bons exemplos, setor de call center serve de modelo aos que buscam a equidade de gênero
Nem mais, nem menos, igualdade! Read More »
CSU cresce 2,3% em 2016
Companhia registra receita bruta de R$ 514,9 milhões
CSU cresce 2,3% em 2016 Read More »
Nice disponibiliza Engage 6.6
Nova versão avança nas interações digitais e nas integrações com outras tecnologias e aplicativos
Nice disponibiliza Engage 6.6 Read More »
Rocket.Chat chama atenção de fundo
Plataforma brasileira de chat open source recebe aporte de U$ 5 milhões
Rocket.Chat chama atenção de fundo Read More »
Avanços importantes
Conquista do espaço no mercado vem permitindo às mulheres buscarem novas oportunidades
Avanços importantes Read More »
Bots: não há razão para temer
Ainda está incipiente a aplicação realmente “inteligente” deste novo modelo de robótica
Bots: não há razão para temer Read More »
Dimitrius vai para Mutant
Executivo chegar para assumir o cargo de vice-presidente de operações
Dimitrius vai para Mutant Read More »
Derrubando barreiras
Apesar dos avanços, ainda há obstáculos para a maior inserção da mulher no mercado de trabalho
Derrubando barreiras Read More »
