Tim fecha dois sites
Operações em PE e PR são encerradas como parte do processo de reorganização para ganhar eficiência
Tim fecha dois sites Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Novo site da Vikstar no PI está mais perto
Empresa deve firmar protocolo com Governo por meio do Fundo de Investimento da Previdência
Novo site da Vikstar no PI está mais perto Read More »
Excelência em monitoria
Class promove curso no dia 21 de julho, no Rio de Janeiro
Excelência em monitoria Read More »
Um jeitinho mais humano
Oi aumenta uso do autosserviço com projeto de remodelação da URA
Um jeitinho mais humano Read More »
Essas já são benchmark!
Doze empresas conquistam troféu ouro e garantem participação no Prêmio Latam 2017
Essas já são benchmark! Read More »
O ouro da valorização
Bianca Vargas leva principal troféu no Personalidades, se credenciando para disputa no Prêmio Latam
O ouro da valorização Read More »
Agora é tudo digital, como lidar?
Assim como os clientes possuem novas exigências, empresas também estão se transformando
Agora é tudo digital, como lidar? Read More »
Vamos aumentar a clientividade?
Conceito propõe cultura voltada a clientes, revertendo descompasso entre oferta e demanda
Vamos aumentar a clientividade? Read More »
Novos tempos, novas estratégias
Mercado avança em ações nos canais digitais para atender mudança de perfil dos clientes
Novos tempos, novas estratégias Read More »
É o fim do CRM?
Com nova jornada do cliente, experiência deve ser o fio condutor para garantir engajamento
Como vencer essa batalha?
No novo cenário, oferecer uma experiência ao cliente deve ser o grande foco das empresas
Como vencer essa batalha? Read More »
Outliers, os fora de série
Lições de Malcon Gladwell sobre a conquista do sucesso
Outliers, os fora de série Read More »
Acerte o ritmo de sua equipe de vendas
Gestor deve ser dotado de disciplina para alinhar vendedores de acordo com o que quer extrair
Acerte o ritmo de sua equipe de vendas Read More »
Já respirou cliente hoje?
Conceito de “clientividade” traz público para centro das empresas, ajudando-as no mundo digital
Já respirou cliente hoje? Read More »
Como está seu SAC 2.0?
Seekr lança e-book que auxilia na avaliação da qualidade do atendimento por redes sociais
Como está seu SAC 2.0? Read More »
A insônia e o cérebro
Um pacote de soluções neurológicas para as pessoas que sofrem da falta de sono
A insônia e o cérebro Read More »
