Como negociar sob máxima pressão
Comunicação Direta lança curso para melhorar relação entre call centers e contratantes
Como negociar sob máxima pressão Read More »
PORCALLCENTER
Comunicação Direta lança curso para melhorar relação entre call centers e contratantes
Como negociar sob máxima pressão Read More »
Livro do coach Renato Ricci fala sobre o novo foco da gestão organizacional
Liderança em tempos de crise Read More »
Ministros não discutem questão da terceirização de call centers no setor de telecom
TST se atém apenas ao caso da Oi/Telemar Read More »
Central telefônica com mais de mil ramais tem como foco empresas de grande porte
Intelbras lança Impacta Infinity Read More »
Genesys lança iniciativa para conectar os diferentes canais de comunicação
Via única de contato com os clientes Read More »
Evento discute maneiras de definir se investimentos em treinamentos trazem melhorias
Como mensurar o ROI de programas de T&D Read More »
Em entrevista exclusiva, Adrien Cunha, superintendente de marketing, fala da CSU Contact
No caminho da evolução Read More »
Além do diretor comercial, empresa contrata Rodrigo Parise e Carlos Eduardo Chagas
Miguel Windt vai para CSU Contact Read More »
Com aquisição, empresa lança o Contact Center Express 4.0
Avaya compra Agile Read More »
Solução permite monitorar tempo de espera e retornar as ligações para os clientes
Gol adota solução de fila virtual da Corsidian Read More »
Empresa cria projetos para racionalizar consumo de energia elétrica, papel e água
Atento investe em TI verde Read More »
Avaya é eleita uma das empresas mais éticas do mundo pelo Ethisphere Institute
Ética nos negócios Read More »
Empresa implanta solução inbound Voip com ScreenPop integrado ao softphone
Ayty CRM fecha novo contrato Read More »
Prefeitura cria lei para estimular investimentos do setor na zona norte da cidade
Câmara do Rio de Janeiro aprova incentivos fiscais Read More »
Empresa amplia operações internacionais para exportação de serviços
Tivit abre escritórios na França e EUA Read More »
Empresa marca presença na segunda edição do evento
Altitude apoia Fórum Witrisk Read More »