Atendimento multicanal
Reduzir custos com tecnologia é melhor forma de fidelizar clientes em meio à crise
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Callcenter
PORCALLCENTER
Personalidades ClienteSA IRC+ já tem vencedores
Nome do executivo mais votado será anunciado no 3º Congresso ClienteSA IRC+
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Prêmio ClienteSA IRC+ anuncia vencedores
Empresas do Ano só serão reveladas no jantar de premiação marcado para 11 de março
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Otimização do espaço
Tmkt adquire computadores da Leader Tech, que possuem CPU integrada ao monitor de LCD
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Abra portas pelo telefone
Regras básicas de como se comportar ao vender produtos
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Atendimento contra dengue
A Secretaria Municipal da Saúde de Salvador lançou o Disque Saúde 160. O atendimento servirá como ferramenta no combate à dengue. O call center vai
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HDI Brasil realiza curso no Recife
Em parceria com Newsupri, instituto capacita e certifica gerentes de help desk e service desk
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Comunicações unificadas em pauta
Benefícios que as soluções podem trazer para os call centers
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Futuro à vista
3º Congresso ClienteSA IRC+ terá cases com as melhores práticas do mercado de crédito
Última chance para votar
Prazo para votação do Personalidades ClienteSA IRC+ 2009 termina hoje
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Vega Net comemora Dia das Mulheres
Empresa prestará homenagem, além de distribuir presentes para colaboradoras
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Horizontes femininos
O espaço das mulheres no meio profissional, familiar e social
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A mulher no mercado de trabalho
Seccionais ABRH avaliam a situação das mulheres nas empresas
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Everis traz Speech Analytics para o Brasil
Ferramenta analisa as chamadas permitindo conhecer melhor as demandas dos clientes
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Atento abre 2.809 vagas em São Paulo
Oportunidades são para as funções de teleoperador, atendimento help desk e supervisor
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