Anatel vai fiscalizar operadoras
Agência irá monitorar o cumprimento das novas regras para SAC
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Callcenter
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TMS anuncia novo cliente
Empresa será responsável pelo SAC do Banco Schahin
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Procon-SP fiscaliza SAC de empresas
Fiscalizações têm se concentrado nas questões relativas à acessibilidade do serviço
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Procon-GO multa 17 empresas
Tempo máximo de espera para atendimento foi maior do que o permitido no decreto
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CNSeg irá monitorar mercado de seguros
Confederação irá acompanhar os SACs das empresas para corrigir eventuais problemas
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Telesul recebe reconhecimento da Avaya Brasil
Empresa é eleita parceira do ano pelo segundo ano consecutivo
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Brasil Telecom abre 80 vagas
Oportunidades de emprego são para central do Mato Grosso do Sul
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G4 fecha parceria com Microsoft
Conquista da certificação visa melhorar o atendimento aos contact centers
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Voxline realiza semana da saúde
Empresa promove ações para cuidar do bem estar do funcionário
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Grupo Provider vence premiação
Com o case “Desenvolvendo a Liderança Servidora”, o Grupo Provider sagrou-se um dos grandes vencedores do prêmio Ser Humano Paulo Freire, oferecido pela Associação Brasileira
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SAC da OdontoPrev ganha certificado
A OdontoPrev, operadora de planos odontológicos, recebeu o certificado SAC Amigo do Cliente concedido pelo Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente (IBRC). A premiação
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Brasileiro é premiado pelo Grupo Atento
O Grupo Atento, pelo sétimo ano consecutivo, realiza o Prêmio Eduardo Salinas, que reconhece a atuação dos funcionários nos 15 países em que a empresa
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2S anuncia estratégia para UC
A 2S Inovações Tecnológicas anunciou estratégia de ampliação da estrutura para a implementação de projetos-pilotos em grandes clientes na nova plataforma Microsoft de comunicações unificadas
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Jurados do VIII Prêmio ABT são homenageados
Almoço de agradecimento conta também com a presença das empresas vencedoras
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Nada irá mudar na regulamentação
Tarso Genro descarta qualquer alteração nas regras de call centers
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3Com começa bem ano fiscal
Faturamento da empresa no Brasil cresce 19% no primeiro semestre fiscal de 2009
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