CPM Braxis e Automidia fecham acordo
Parceria mira projetos de service desk com as melhores práticas do ITIL
CPM Braxis e Automidia fecham acordo Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Engenharia de tráfego
Paragon realiza treinamento em dois módulos, de 10 a 13 de novembro, em São Paulo
Engenharia de tráfego Read More »
VII Encontro com Presidente terá Livraria Cultural
Conference ClienteSA fecha parceria com Saraiva para expor livros da área de negócios
VII Encontro com Presidente terá Livraria Cultural Read More »
Londrina tem encontro hi-tech
Dígitro reúne empresas locais para apresentar novidades tecnológicas
Londrina tem encontro hi-tech Read More »
Lei de Estágio teve impacto negativo
Após um mês em vigor, cai em 40% o número de vagas oferecidas
Lei de Estágio teve impacto negativo Read More »
Support Center Team Lead
HDI promove treinamento no Rio de Janeiro e São Paulo
Support Center Team Lead Read More »
Captaris e Avaya fecham parceria
Integração auxilia clientes a alavancar investimentos no uso da solução RightFax
Captaris e Avaya fecham parceria Read More »
Manpower tem 1.100 vagas
Contratações são para receptivo, ativo em vendas, analista e líder de call center
Manpower tem 1.100 vagas Read More »
Terceirização, consenso ainda está distante
Norma da CLT é aprovada, mas empresas devem ficar atentas
Terceirização, consenso ainda está distante Read More »
SAC amigo do cliente
O IBRC – Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente criou o selo SAC Amigo do Cliente. A certificação tem por objetivo destacar os diferencias
SAC amigo do cliente Read More »
Contax abre seis mil vagas
Empresa quer reforçar o atendimento em quatro sites de São Paulo
Contax abre seis mil vagas Read More »
Atendimento personalizados nos SACs
Solução Atendimento ao Vivo!, da GVP, atende exigências da regulamentação
Atendimento personalizados nos SACs Read More »
Proxis atualiza plataforma de telecomunicação
Com investimento de R$ 500 mil, sistema oferece novos recursos de convergência digital
Proxis atualiza plataforma de telecomunicação Read More »
Qualidade acima de tudo
A Kendi Sakamoto Contact Center Consulting ganhou o prêmio Quality Brasil 2008 com a certificação do Selo Quality em todos os produtos e serviços e
Qualidade acima de tudo Read More »
Quem é o executivo destaque do ano?
Realizado pela ABT, prêmio Personalidade Nacional do Ano tem cinco indicados
Quem é o executivo destaque do ano? Read More »
