Atendimento sob medida
A Whirlpool Latin America, que atua no Brasil com as marcas Brastemp, Consul e KitchenAid, está atendendo os consumidores literalmente “sob medida”. A empresa criou […]
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Callcenter
PORCALLCENTER
Avape monta central com soluções Altitude
Contact center possibilita a entrada de pessoas com deficiência no mercado de trabalho
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Preferência por chat
Metade dos clientes da Ecoesfera fazem primeiro contato pelo corretor on-line
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Gestão de processos
AM3 realiza treinamento nos dias 7 e 8 de outubro, em São Paulo
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CIEE tira dúvidas sobre Lei do Estágio
Central de atendimento já está apta a esclarecer novas regras
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Vem aí o VII Encontro com Presidentes
Marcado para 25 de novembro, evento será no Sheraton São Paulo WTC Hotel
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Tim recebe ouro no Prêmio ABT
O case Fale pelo Cliente rendeu à Tim o troféu de ouro no VIII Prêmio ABT, na categoria Operação Própria Ativa/Receptiva. O canal foi criado para
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Avaya marca presença no Telecom Day
Empresa apresenta soluções de comunicações inteligentes
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Reconhecimento do mercado
André Frota foi o grande vencedor do Troféu Personalidades ClienteSA – Mobile 2008
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Atento participa do Fórum ABA de Relacionamento
Executivo da empresa realiza palestra sobre CRM e contact center
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Premiação séria e agradável
Festa do Prêmio Nacional de Telesserviços será organizada pela Universo Qualidade
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Siemens se consolida em comunicações unificadas
Empresa comercializou mais 515 mil licenças do OpenScape Voice em todo o mundo
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2° Mobile Meeting reúne principais executivos do setor
Evento revela que há grande potencial para a atividade crescer no Brasil
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Call comemora VIII Prêmio ABT
Empresa foi quem mais conquistou troféus de ouro
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Crescimento do setor de contact center puxa TI
Mercado de soluções chega à marca de US$ 120 milhões em 2007
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GVT lança serviço de gerenciamento
Nova plataforma monitora a performance das soluções contratadas pelo cliente
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