ACS cria sistema de integração de dados
Suíte reúne informações de categorização, vendas, cobrança, pesquisa e qualificação
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Leucotron participa da 10ª Fivel
Durante evento, empresa vai apresentar soluções para telefonia IP
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Gauss promove dinâmicas motivacionais
Treinamento Olho de Tigre visa estimular a confiança, segurança e trabalho em equipe
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3º Congresso ClienteSA de Televendas está chegando
Evento terá a entrega do Troféu Personalidades ClienteSA – Televendas 2008
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Softium lança sistema de telefonia
Plataforma n-IPlace substitui a central telefônica na operação de callcenter
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Voxline anuncia conquista da Claro
Empresa fará cobrança de clientes com até 90 dias de atraso
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Como liderar em uma central
Class promove treinamento no dia 20 de agosto, no Rio de Janeiro
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IPconnection reforça equipe
Rogério Pino chega para o cargo de engenheiro de pré-vendas
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Abemd apóia regulamentação
Em comunicado, entidade destaca medidas do governo e atuação do Probare
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Indicadores de performance em cobrança
A tecnologia contribui para controlar variáveis antes impensáveis em cobranças
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Proxis preparada para regulamentação
Para CEO da empresa, novas regras irão melhorar a imagem do setor
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Governo regulamenta SACs
Presidente Lula assina decreto que cria novas regras para callcenters
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Qual o impacto das novas regras?
Gerenciar serviços em diferentes fornecedores será uma tarefa complexa, diz consultor
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O que muda com a regulamentação
Confira as principais propostas do decreto formulado pelo Ministério da Justiça
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