Telesul desenvolve kit de adequação
Serviço oferece suporte tecnológico para manutenção da rede e ampliação de telefonia sobre IP
Telesul desenvolve kit de adequação Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Conheça a Personalidade ClienteSA Televendas
Talk show homenageia vencedores do Prêmio e discute as melhores práticas do setor
Conheça a Personalidade ClienteSA Televendas Read More »
Impactos da regulamentação
3º Congresso ClienteSA Televendas debateu os reflexos das novas leis e a atuação dos órgãos que representam o setor
Impactos da regulamentação Read More »
O fim do telemarketing?
3° Congresso Televendas discutiu os caminhos do segmento
O fim do telemarketing? Read More »
Congresso reúne a nata de televendas
Com mais de 350 executivos, 3° Congresso Televendas uniu setor para debater novos desafios
Congresso reúne a nata de televendas Read More »
Teclan call center IPack
Solução para automatização das operações visa reduzir custos e facilitar integração
Teclan call center IPack Read More »
3Con lança Jacada Workspace
Ferramenta conta com interface unificada e permite integração de contatos
3Con lança Jacada Workspace Read More »
Teleperformance homenageia os pais
Empresa monta exposição de fotos em shopping
Teleperformance homenageia os pais Read More »
Dialogic lança Multimídia Kit
Solução viabiliza vídeo atendimento para operadoras 3G
Dialogic lança Multimídia Kit Read More »
Gestão de processos
AM3 realiza treinamento nos dias 28 e 29 de agosto, em São Paulo
Gestão de processos Read More »
Senhores gestores de callcenter, mãos à obra!
Centrais de atendimento passarão por muitas mudanças até o final do ano
Senhores gestores de callcenter, mãos à obra! Read More »
Regulamentação ainda gera dúvidas
Pesquisa mostra que muitas empresas não entenderam algum ponto do novo decreto
Regulamentação ainda gera dúvidas Read More »
Ron Muns vai para Cherwell Software
Fundador e ex-CEO do Help Desk Institute assume diretoria de inovação da empresa
Ron Muns vai para Cherwell Software Read More »
Um novo modelo de gestão
A integração do Seis Sigma ao Lean Manufacturing
Um novo modelo de gestão Read More »
Tivit abre 1800 vagas
Empresa contratará profissionais para São José dos Campos e São Paulo
Tivit abre 1800 vagas Read More »
Aspect recebe prêmio da Frost & Sullivan
Premiação reconhece estratégia de comunicação unificada para contact centers
Aspect recebe prêmio da Frost & Sullivan Read More »
