NeoAssist e Trustvox integram serviços
Operadores que utilizam os dois sistemas passam a receber dúvidas e avaliações em uma única tela
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Nice vence dois prêmios Stevie 2017
Soluções Customer Journey Optimization e Voice of the Customer são reconhecidas com troféus
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Avaya apresenta plano de reorganização
Empresa entrega documento e declaração de divulgação para o Chapter 11
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Unify é reconhecida como líder em UCC
Pesquisa da Aragon destaca a empresa em comunicações unificadas e colaboração
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Avaya reconhece canais por resultados
Empresa premia cinco parceiros durante o Avaya Partner Experience Day
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Verint comemora premiações
Soluções da plataforma Customer Engagement Optimization da Verint recebem reconhecimento
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Avaya reúne parceiros no Brasil
Partner Experience Day apresentará as estratégias de canais para os próximos trimestres
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Quality anuncia aquisição da Premier
Estratégia visa promover o crescimento acelerado para realizar um IPO na Bolsa
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Verint e Tango ampliam parceria
Integração busca responder aos crescentes requisitos no atendimento com dispositivos móveis
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4shark automatiza controle de comissões
Startup simplifica criação de planos de remuneração variável e campanhas de incentivo
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Wittel investe na experiência do usuário
Empresa cria metodologia de análise contínua das soluções implementadas
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VoxAge cria programa de empreendedorismo
Com projeto “Uma Mente Brilhante”, empresa engaja funcionários a promover melhorias internas
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Atendimento nas nuvens
Em entrevista, sócio da Nuveto detalha aposta em plataforma completa de contact center em cloud
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Direct Talk e Seekr anunciam fusão
Plano da companhia é faturar R$ 100 mi e expandir atuação na AL nos próximos cinco anos
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Ayty participa do 21° Global Contact Forum
Além do network, empresa apresenta soluções em evento realizado na Cidade do México
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Nuveto leva contact center para nuvem
Tecnologia permite estruturar uma central de atendimento completamente em cloud
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